PERSONALIZACIÓN DEL SERVICIO
En Akrol Servicios priorizamos la importancia de los servicios y como profesionales, sabemos que un servicio bien prestado contribuye a la calidad de vida, y al bienestar de las personas. Asimismo, recientes estudios han demostrado la estrecha relación existente entre la comida y el desempeño laboral, es decir, una alimentación balanceada y rica en nutrientes contribuye a la productividad laboral. Por otro lado, las actividades laborales no son todas iguales, por lo que las necesidades alimenticias tampoco lo son.
Por estas razones, estamos comprometidos con la tarea de brindar servicios pensados y desarrollados para cada cliente en particular que serán llevados a cabo por especialistas. Los equipos de trabajo de estos departamentos planifican los servicios teniendo en cuenta las edades, las actividades que se desarrollan en la empresa, los horarios de trabajo, las necesidades calóricas promedio, los gustos y hábitos y las tradiciones de la comunidad, entre otros elementos.DETALLE DE SERVICIOS QUE PRESTAMOS
ALIMENTACIÓN
Servicios de Alimentación Tradicional o catering para Industrias y Empresas.
En este servicio los alimentos se preparan total o casi totalmente en las
instalaciones del cliente, y se distribuyen y sirven poco tiempo después de ser preparados.
Desde este punto de vista, el horizonte de posibilidades para cumplir con las
expectativas de nuestro cliente se extiende, ya que se amplía la variedad de comidas posibles de elaborar, la misma adquiere mejor presentación en los platos o bandejas, y además se acompaña con el servicio de salad bar o la mesa de postres. Cabe destacar que Akrol Servicios cuenta con una planta de elaboración, que funciona como cocina soporte en el caso de cualquier eventualidad en las cocinas de nuestros clientes. De esta manera logramos cumplir siempre con nuestros servicios.En lo que se refiere a CATERING, Este tipo de servicio es brindado a aquellos clientes que no disponen de las instalaciones requeridas, o que por alguna razón no desean que se elabore el servicio en su estructura.En este caso, los alimentos son elaborados totalmente en nuestras plantas de producción, envasados en vajilla descartable en forma individual y trasladados a los lugares donde se consumen en transportes refrigerados adecuadamente.
Los platos se elaboran, enfrían, dividen en porciones, envasan en recipientes apropiados, y trasladan a temperatura controlada.Todo este proceso se realiza de manera altamente profesional y de acuerdo a las reglas que impone el caso, siguiendo todas las normas de higiene y seguridad.
Servicios de Eventos.
Brindamos también nuestro servicio en eventos especiales como convenciones, reuniones de negocio, lanzamiento de producto, presentaciones, aniversarios, y cualquier acontecimiento que se celebre con la misma eficiencia y dedicación.
Acompañamos la calidad de nuestros productos con la más adecuada
presentación de los mismos y de nuestro personal.Contamos con servicios y recursos para ofrecer un servicio integral que satisfaga las necesidades de nuestros actuales y potenciales clientes.
Servicios Especiales.
Además de los menús habituales desarrollados para cada empresa, en los comedores donde brindamos nuestro servicio tradicional organizamos frecuentemente servicios especiales, donde introducimos una temática diferente cada vez.
LIMPIEZA INTEGRAL
MANTENIMIENTO DE ESPACIOS VERDES
OTROS
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METODOLOGÍA DE TRABAJO
AKROL SERVICIOS diseña, a la medida de las necesidades de cada cliente, el Servicio más conveniente, basándose en su propio Sistema de Gestión de Calidad, un conjunto de procedimientos que aseguran, a través de la autogestión, el mayor nivel de excelencia en la prestación, la Proactividad, la optimización de los recursos y la mejora continúa.El mismo se presta del modo personalizado que nos distingue. De este modo, el cliente se olvida de estas tareas al confiárnosla, liberando sus recursos concentrándose en su actividad principal.
Ante la solicitud de visita a un potencial cliente, se asiste al lugar con personal idóneo que procederá a realizar un relevamiento exhaustivo de las instalaciones y las necesidades expuestas para luego planificar el mejor servicio ajustado a las mismas para ser ofertado con el análisis detallado correspondiente.
Acordada la puesta en marcha de la Prestación del Servicio, se planificará el mismo ajustándose a lo informado en el relevamiento. Se diseñara el Cronograma de Tareas (Planificación de tareas), se confeccionan el Check List o Planilla de Supervisión (Seguimiento del servicio y Supervisión del mismo) y la Grilla con la Descripción de Tareas por puestos, dichos registros forman parte de nuestro sistema procedimentado que garantiza -a través de estos y sumado a nuestros Índices de Medición- la Mejora continua dentro de nuestro Sistema de Autogestión.
Las reuniones e informes periódicos de seguimiento del servicio para con el cliente destacan nuestro personalizado trato al cliente y el cuidado del mismo.
Con nuestros mecanismos periódicos de Control (Tablero de Control e Índice de Medición de Encuestas de Satisfacción) perseguimos de cerca la Satisfacción del Cliente y el mejoramiento de la misma.
Es por esto que AKROL SERVICIOS se caracteriza por prestar sus servicios con la Satisfacción del Cliente garantizada.
